WestJet Hakkında
WestJet, 1996 yılında Kanada’nın Calgary şehrinde kurulmuş ve o tarihten bu yana Kanada’nın en büyük ikinci havayolu şirketi haline gelmiştir. Başlangıçta düşük maliyetli bir taşıyıcı olarak faaliyet gösteren firma, zamanla hizmet yelpazesini genişleterek uluslararası destinasyonlara da uçuşlar düzenlemeye başlamıştır. Günümüzde 100’den fazla destinasyona sefer düzenleyen havayolu, yıllık 25 milyondan fazla yolcu taşımaktadır.
WestJet’in ana merkezi Calgary Uluslararası Havalimanı’dır (YYC). Ayrıca Toronto Pearson Uluslararası Havalimanı (YYZ) da önemli bir operasyonel merkezdir. WestJet, filosunda Boeing 737, 737 MAX ve 787 Dreamliner gibi modern uçaklar bulundurarak yolcularına konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sunmaktadır.
Check-in
Online Check-in
Yolcular uçuşlarından 24 saat önce online check-in yapma imkanı sunmaktadır. Online check-in işlemi sırasında koltuk seçimi yapılabilir, bagaj eklenebilir ve biniş kartı alınabilir. Online check-in işlemi, havayolunun resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirilebilir.
Havalimanı Check-in
Havalimanında check-in işlemleri, kalkıştan en az 2 saat önce başlamaktadır. Calgary, Edmonton, Toronto ve Vancouver havalimanlarında check-in işlemleri kalkıştan 75 dakika önce sona ermektedir. Diğer havalimanlarında ise bu süre 60 dakikadır.
Bagaj Kuralları
El Bagajı
Yolcuların bir adet el bagajı ve bir adet kişisel eşya taşıma hakkı tanımaktadır. El bagajının boyutları 53 cm x 23 cm x 38 cm’yi aşmamalıdır. Kişisel eşya ise 41 cm x 33 cm x 15 cm boyutlarında olmalıdır.
Kayıtlı Bagaj
Yolcularına 2 ila 4 adet kayıtlı bagaj taşıma hakkı sunmaktadır. Her bir bagajın ağırlığı 23 kg’ı ve toplam boyutları 157 cm’yi aşmamalıdır. Ek bagajlar ve ağırlık sınırını aşan bagajlar için ek ücretler uygulanmaktadır.
Koltuk Seçimi
Havayolu, yolcularına uçuş rezervasyonu sırasında veya uçuş öncesi koltuk seçimi yapma imkanı sunmaktadır. Koltuk seçimi, uçuş rezervasyonu sırasında, “Manage Trips” bölümü üzerinden veya check-in işlemi sırasında gerçekleştirilebilir. Seçilen koltuğun konumuna ve uçuş sınıfına bağlı olarak ek ücretler uygulanabilir.
Diz Mesafesi
Havayolu, yolcularına farklı diz mesafeleri sunan koltuk seçenekleri sunmaktadır. Özellikle “Extended Comfort” koltuklar, standart koltuklara göre 3 ila 6 inç daha fazla diz mesafesi sunmaktadır. Bu koltuklar, öncelikli biniş ve erken bagaj yerleştirme gibi ek avantajlar da sağlamaktadır.
WestJet Rewards Sadakat Programı
WestJet Rewards, yolcularına uçuşları ve harcamaları karşılığında WestJet Doları kazandıran bir sadakat programıdır. Kazanılan WestJet Dolarları, gelecekteki uçuşlar, tatil paketleri ve diğer hizmetlerde kullanılabilir. Program, Teal, Silver, Gold ve Platinum olmak üzere dört üyelik seviyesine sahiptir ve her seviye farklı avantajlar sunmaktadır.
Yiyecek, İçecek ve İkram
Uçuş süresine ve sınıfına bağlı olarak farklı ikram hizmetleri sunmaktadır. Kısa mesafeli uçuşlarda ücretsiz atıştırmalıklar ve alkolsüz içecekler sunulurken, uzun mesafeli uçuşlarda sıcak yemekler ve alkollü içecekler de sunulmaktadır. Business ve Premium sınıf yolcuları, özel menüler ve geniş içecek seçeneklerinden faydalanabilirler.
Uçak İçi Eğlence
WestJet Connect, yolcularına uçuş sırasında ücretsiz olarak film, TV şovu, müzik ve oyunlar sunan bir uçak içi eğlence sistemidir. Yolcular, kendi cihazları üzerinden veya 787 Dreamliner uçaklarında koltuk arkası ekranlar aracılığıyla bu hizmetten faydalanabilirler. Ayrıca, uçaklarda USB ve elektrik prizleri de bulunmaktadır.
Evcil Hayvan Taşıma Kuralları
Havayolu, küçük evcil hayvanların (kedi, köpek, kuş) kabinde taşınmasına izin vermektedir. Evcil hayvanlar, uygun taşıma çantasında ve belirli boyut ve ağırlık sınırları içinde olmalıdır. Ayrıca, bazı destinasyonlara evcil hayvan taşınması kısıtlanmış olabilir; bu nedenle seyahat öncesi havayolu ile iletişime geçilmesi önerilir.
Lounge (Bekleme Salonu) Kullanımı
Havayolu, Calgary Uluslararası Havalimanı’nda “Elevation Lounge” adlı özel bir bekleme salonu sunmaktadır. Bu lounge, Business sınıfı yolculara ve belirli WestJet Rewards üyelerine ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ayrıca, havayolu’nun iş birliği yaptığı diğer havalimanlarında da anlaşmalı lounge’lar bulunmaktadır. Lounge’lara giriş, kalkıştan 3 saat önceye kadar mümkündür.
